Hakkımızda

Sigorta süreçlerinizde yanınızdayız. İhtiyacınız olan her konuda uzman ekibimiz size özel çözümler sunuyor.

Çözüm Asistan Ekibi
7/24
Hizmetinizdeyiz
Misyonumuz

Çözüm Assistan Nedir?

Çözüm Asistan olarak misyonumuz, sigorta süreçlerinde yaşanan karmaşayı ortadan kaldırarak, müşterilerimize hızlı, güvenilir ve kullanıcı dostu çözümler sunmaktır. Sigorta hizmetlerini dijitalleştirerek, müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmayı ve sigorta deneyimini yeniden tanımlamayı hedefliyoruz.

Her gün binlerce insanın sigorta işlemlerinde yaşadığı zorlukları anlıyor ve bu sorunlara pratik çözümler üretiyoruz. Amacımız, sigorta süreçlerini herkes için erişilebilir ve anlaşılır kılmaktır.

Güvenilirlik

Uzman kadromuz ile güvenilir ve şeffaf hizmet anlayışı

Yenilikçilik

Sürekli gelişen teknoloji ve yenilikçi çözümler

Müşteri Odaklılık

Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler

Hızlı Çözüm

En kısa sürede ihtiyaçlarınıza yönelik çözümler

Çözümlerimiz

Sigorta Süreçlerinizi Kolaylaştırıyoruz

Çözüm Asistan olarak, hem sigorta firmaları hem de sigortalılar için değer yaratan çözümler sunuyoruz.

Sigorta Firmaları İçin

Operasyonel Verimlilik

Hasar yönetimi, poliçe düzenleme ve müşteri iletişimi süreçlerinizi dijitalleştirerek operasyonel maliyetlerinizi azaltıyoruz.

Maliyet
-24%
Verimlilik
+35%
İşlem Süresi
-40%

Müşteri Sadakati

Sigortalılarınıza sunduğumuz kesintisiz destek hizmetleri sayesinde müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırıyoruz.

Müşteri Yenileme Oranı+22%
Müşteri Memnuniyeti+18%

Hasar Yönetim Desteği

Sigorta şirketleri için hasar süreçlerini optimize ediyor, müşteri memnuniyetini artırıyoruz.

1
Sigortalılarınızın hasar bildirimlerini hızlı ve kolay bir şekilde alıyoruz.
2
Hasar dosyalarının eksiksiz ve doğru şekilde oluşturulmasını sağlıyoruz.

Sigortalılar İçin

Acil Yol Yardım

Türkiye genelinde 9.000'den fazla çekici noktası ile büyükşehirlerde 30 dakika içinde, diğer şehirlerde ise 45 dakika içinde çekici hizmetini ayağınıza getiriyoruz.

Türkiye'nin 81 ilinde kesintisiz hizmet

Premium Araç Kiralama

Geniş araç kiralama partnerliklerimizle sınırlı ikame araç tercihlerinden uzak, istediğiniz segmentten dijital ortamda araç kiralama imkanı sunuyoruz.

Ekonomik
Konfor
Premium

Sağlık Danışmanlığı

Diyetisyen, psikolog gibi çeşitli sağlık çalışanlarından online görüşmeler, ikinci görüş ve tavsiyeler alın. Sağlığınız için yanınızdayız.

Türkiye Genelinde Hizmet Ağımız

Türkiye'nin 81 ilinde geniş servis ağımızla hizmetinizdeyiz. Harita üzerinde illere tıklayarak servis noktalarımızı görebilirsiniz.

Servis Noktalarımız

Türkiye genelinde geniş servis ağımızla, sigorta hizmetleriniz için her zaman yanınızdayız.

Toplam Servis Noktası:
0+
Hizmet Verilen İl:
81

Psikolog

Ruh sağlığı uzmanları

Diyetisyen

Beslenme uzmanları

Göz Doktoru

Göz sağlığı uzmanları

Diş Hekimleri

Ağız ve diş sağlığı

Poliklinikler

Sağlık merkezleri

Çekici

Yol yardım hizmetleri

Uzman Kadromuz

Uzman Ekibimiz

Çözüm Asistan'da, alanında uzman ve deneyimli bir ekip ile çalışıyoruz. Ekibimiz, sigorta sektöründeki en iyi profesyonellerden oluşuyor.

Serkan Pamuk

CEO

Sigorta teknolojileri alanında deneyimli girişimci. Ustabibak, İkamekart ve cozum.net projelerinin kurucusu.

Fatih Karas

OPERATIONS MANAGER

Sigorta sektöründe ve çeşitli sigorta şirketlerinde operasyon yönetimi deneyimine sahip.

Uğur Akdoğan

IT DIRECTOR

Veri bilimi ve yazılım geliştirme alanında deneyimli. Sigorta teknolojileri alanında çözümler geliştiriyor.

Onur Tektaş

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER

Çeşitli ve öncü startuplarda müşteri hizmetleri deneyimine sahip.

Ayşe Yılmaz

INSURANCE EXPERT

10 yılı aşkın sigorta sektörü deneyimi ile müşterilere özel sigorta çözümleri sunuyor.

Mehmet Kaya

BÖLGE SORUMLUSU - MARMARA

Marmara bölgesindeki sigorta operasyonlarını yönetiyor, yerel iş ortaklarıyla ilişkileri güçlendiriyor.

Elif Demir

SALES MANAGER

Satış stratejilerini geliştirerek şirketin büyüme hedeflerine katkıda bulunan, sigorta satışında deneyimli uzman.

Can Öztürk

BÖLGE SORUMLUSU - EGE

Ege bölgesindeki sigorta operasyonlarından sorumlu, yerel müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunuyor.

Sigorta Süreçlerinizde Yanınızdayız

Çözüm Asistan ile sigorta süreçlerinizi kolaylaştırın, zaman kazanın ve güvenilir hizmet alın.